الخصوصية في تطبيقات الدردشة: ما الذي تنتبه إليه

1. كيف يربح التطبيق المال

هذا هو السؤال الأكثر كشفًا. التطبيقات التي تعيش من الإعلانات لديها دافع لجمع البيانات وبناء ملفات اهتمامات. والتطبيقات التي تتقاضى اشتراكًا أو تتلقى تبرعات أو تديرها منظمة لها دوافع أخرى. لا يوجد نموذج يضمن شيئًا، لكن معرفة مصدر المال تساعد على فهم ما يُفعل ببياناتك.

2. التشفير: النقل أم من طرف إلى طرف

• تشفير النقل (HTTPS/TLS) يحمي البيانات في الطريق بينك وبين خادم التطبيق. تستخدمه تقريبًا كل التطبيقات الجادة. لكن الخادم يستطيع قراءة المحتوى.
• التشفير من طرف إلى طرف يجعل المشاركين في المحادثة وحدهم قادرين على القراءة. ولا يملك التطبيق نفسه وصولًا إلى المحتوى. وهو المعيار الأقوى للرسائل الخاصة.

اقرأ بعناية ما يعد به التطبيق: كلمة «مشفَّر» وحدها قد تعني النقل فقط. وفي تطبيقات المجتمعات ذات الخوادم الكبيرة يكون التشفير من طرف إلى طرف أصعب تقنيًا، وكثير منها لا يقدّمه.

3. ما الذي يُجمع ولكم من الوقت يُحفظ

يجب أن تبيّن سياسة الخصوصية أي البيانات تُجمع (البريد الإلكتروني والهاتف وعنوان IP وقائمة جهات الاتصال والرسائل وبيانات الاستخدام) ولأي غرض ومدة حفظها. احذر من التطبيقات التي تطلب الوصول إلى قائمة جهات الاتصال دون حاجة واضحة أو لا تشرح مدة الاحتفاظ.

4. الوثيقة والصورة الذاتية والتحقق من العمر

بدأت بعض الخدمات تطلب وثيقة بصورة أو صورة ذاتية للتحقق من العمر في بعض الدول. قد تكون هناك أسباب وجيهة، كحماية القاصرين، لكن الوثيقة والوجه بيانات حساسة: اسأل من يعالجها وأين تُخزَّن ومتى تُمحى.

5. حقوقك بموجب LGPD

يكفل Lei Geral de Proteção de Dados (قانون حماية البيانات العامة في البرازيل، القانون 13.709/2018)، في جملة ما يكفل، حق تأكيد معالجة بياناتك والوصول إليها وتصحيحها وطلب نقلها وحذفها. التطبيق الجيد يوفر التصدير وحذف الحساب بسهولة، دون الحاجة إلى إرسال بريد وانتظار أسابيع. ويمكن رفع الأسئلة والشكاوى إلى Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD، الهيئة الوطنية لحماية البيانات في البرازيل).

6. أمان الحساب

• التحقق بخطوتين (2FA): حتى لو عرف أحدهم كلمة مرورك فلن يدخل دون العامل الثاني.
• قائمة الجلسات: رؤية أين حسابك متصل وإنهاء الجلسات التي لا تعرفها.
• كلمات مرور محفوظة جيدًا: تحفظ الخدمات الجادة كلمات المرور بخوارزميات تجزئة مخصصة لذلك، مثل argon2 أو bcrypt، ولا تحفظها نصًا صريحًا أبدًا.

7. أذونات التطبيق

الميكروفون والكاميرا والتقاط الشاشة ضرورية في تطبيق صوتي، لكن ينبغي ألا تُستخدم إلا عندما تطلب ذلك. علامة جيدة: تبدأ الكاميرا مُطفأة ويبيّن التطبيق بوضوح متى يبثّ.

8. احتيال لا يتعلق بالتطبيق

لا يحمي أي تشفير من الهندسة الاجتماعية. لا تعطِ رموز التحقق أبدًا، واحذر من روابط «الهدية المجانية» ومن الحسابات التي تدّعي أنها من الدعم وتعرض المساعدة عبر رسالة خاصة.

القائمة في جدول

مزيد من التفاصيل في الأمان والخصوصية في Falafy. وإن كنت تُعدّ مساحة للعمل فاطّلع أيضًا على دردشة صوتية للفِرق عن بُعد.