Pianifica prima di creare i canali
L’errore classico è creare 30 canali il primo giorno. Con poche persone sparpagliate in tanti canali, tutto sembra vuoto e la community muore. Parti dal minimo, osserva dove avvengono le conversazioni e dividi solo quando un canale diventa troppo pieno. Rispondi a tre domande prima: di cosa parla la community, chi deve entrare e cosa non è accettato.
Passo passo
- 1Crea il server
Fai clic su Crea server, scegli un nome e decidi se partire da zero o da un modello. Metti icona, banner e una breve descrizione che spieghi di cosa parla la community.
- 2Costruisci la struttura dei canali
Separa per categorie: Benvenuto (regole e annunci), Conversazione (generale e temi), Voce (stanze) e Staff (privata). Parti con pochi canali e creane altri quando serve.
- 3Scrivi le regole
Poche regole, chiare e con esempi. Attiva le regole del server in modo che ogni persona le accetti prima di partecipare.
- 4Crea la gerarchia dei ruoli
Dal più alto al più basso: Admin, Moderazione, Membro e Nuovo arrivato. Ogni ruolo riceve solo i permessi di cui ha bisogno.
- 5Attiva le protezioni automatiche
Attiva il filtro parole, il limite di menzioni, la modalità lenta nei canali movimentati e lascia attiva la pausa automatica degli inviti in caso di ingressi in massa.
- 6Configura gli inviti
Crea inviti con canale di ingresso e ruolo iniziale. Per le community più grandi, usa la modalità di ingresso su richiesta per approvare chi entra.
- 7Concorda come agisce la moderazione
Definisci con il team una scala: avviso, castigo temporaneo, espulsione e ban. Usa il registro attività per sapere chi ha fatto cosa.
Ruoli e permessi: il principio del minimo privilegio
Ogni ruolo deve avere solo ciò che gli serve. Su Falafy, i permessi sono divisi in gruppi: generali del server, dei membri, dei canali di testo e dei canali vocali. Un punto di partenza sicuro:
| Ruolo | Permessi suggeriti |
|---|---|
| Admin | Gestire server, canali e ruoli; vedere il registro attività. Poche persone, di fiducia. |
| Moderazione | Gestire i messaggi, mettere in castigo, espellere e bannare membri, silenziare in vocale, vedere il registro attività. |
| Membro | Vedere i canali, inviare messaggi, allegare file, reagire, connettersi e parlare in vocale, condividere lo schermo. |
| Nuovo arrivato | Vedere i canali e inviare messaggi nei canali di benvenuto; il resto si sblocca dopo un po’ di tempo o dopo aver accettato le regole. |
Un ruolo può modificare solo i ruoli che si trovano sotto il suo ruolo più alto, quindi l’ordine conta. Tieni il permesso di menzionare tutti riservato allo staff per evitare notifiche di massa.
Strumenti di moderazione di Falafy
- Regole accettate all’ingresso: la persona partecipa solo dopo aver accettato.
- Filtro parole e limite di menzioni: bloccano gli insulti più comuni e lo spam di menzioni.
- Modalità lenta: limita la frequenza dei messaggi nei canali molto attivi.
- Pausa automatica degli inviti in caso di ingressi in massa: aiuta a contenere i raid, quando molti account entrano insieme.
- Castigo temporaneo, espulsione e ban: una scala di sanzioni proporzionata al problema.
- Registro attività: mostra chi ha modificato cosa nel server.
- Inviti con controllo: scadenza, limite di utilizzi, ruolo all’ingresso, membro temporaneo e ingresso su richiesta.
Come mantenere viva la community
- Eventi: una serata di gioco, una diretta di studio, una chiamata settimanale. Gli eventi danno un motivo per tornare.
- Sondaggi e forum: lascia che la community decida i temi e organizza i dubbi in thread che non si perdono.
- Espressioni proprie: emoji, sticker e suoni della soundboard creati dalla community danno identità.
- Un benvenuto umano: qualcuno dello staff che saluta chi arriva vale più di qualsiasi bot.
Arrivi da un’altra app?
Se la tua community esiste già su Discord, leggi come migrare il tuo server da Discord a Falafy. Per capire le basi di server, canali e inviti, vedi Come funziona.